Ana noktalar:
- Bacta, oyun salonları ve diğer düşük bahisli kara tabanlı mekanlarla ilgilenmektedir.
- Miller, yıl boyunca yaşanan çeşitli gelişmeleri ele alıyor.
- Komisyon’un, gelecek tekliflerle birlikte Bacta ile çalışmaya devam edeceğini vurguluyor.
Tim Miller, Kumar Komisyonu İcra Direktörü, Britanya Eğlence ve İkram Ticaret Derneği (Bacta) Yıllık Konvansiyonu’na katıldığı bir konuşma yaptı.
Bacta, oyun salonları ve iskele atraksiyonları gibi kara tabanlı düşük bahisli kumar eğlence endüstrisini kapsar. Bacta üyelerinin sağladığı gelir, Birleşik Krallık’taki barları desteklemek, mekanları sürdürülebilir kılmak ve turizmi artırmak için kullanılmaktadır.
Miller, bu mekanların Britanya kültürü için ne kadar önemli olduğunu hemen vurguladı. “Gerçekten de, aslında bana ‘en büyük baba başarımı’ kazandıran şeyin bir aile eğlence merkezi olduğunu düşünmek gerekir,” diye güldü. “Kızınız size bir Marvel süper kahramanı gibi baktığında, çünkü bir vinçle Paw Patrol oyuncağını yakalamayı başardınız ya da kızlarımın dediği gibi ‘karmaşık olmayan bir cat D oyun makinesi’.”
Ancak mesele sadece bu yerlerin yarattığı anılar değil, aynı zamanda işleyişleridir. “Komisyon işbirliğini çok ciddiye alır ve kumarı daha güvenli, adil ve suçsuz hale getirmek için sizinle çalışmak istiyoruz,” diye devam etti Miller. “O yüzden bugün, bu yaklaşımımızı nasıl ileriye taşıyacağımızı konuşarak başlayacağım.”
“Burada bugün bulunan herkes Kumar Komisyonu’nun geniş yetkilere sahip olduğunu ve bu yetkileri kullanmaktan korkmadığımızı biliyor,” dedi. “Nerede eksiklikler görüyorsak, harekete geçeceğiz ve bu yetkileri kullanarak standartları yükselttik.”
Bilmeniz gerekenler: Bu yılın Ağustos ayında, Bacta mekanlarına bir dizi değişiklik getirildi, bunlar arasında test satın alımlarının yapılması ve Think 25 yaş doğrulama uygulamalarının uygulanması da bulunuyor.
Miller, Bacta ve Komisyon’un, potansiyel sorunları tartışmak ve uyum ekiplerinin sorunlar ortaya çıkmadan önce önceden hazırlıklı olmalarını sağlamak için düzenli yuvarlak masa toplantıları düzenlediklerini açıkladı.
Son tartışmalarında, gündelik kara tabanlı mekanlarda potansiyel sorunlu kumar oynamanın yedi temel belirtisini vurguladılar: zaman göstergeleri, harcama, davranış ya da görünüş, kumar yönetim araçlarının kullanımı, müşteri odaklı iletişim, oyun göstergeleri ve büyük kazançlar.
Miller, personelin müdahale etme eylemlerinin sonucunun izlenmesinin ne kadar önemli olduğunu açıklamaya devam etti. “Bir müşteri etkileşim yaklaşımının genel değerlendirmesi olmadan bir işletme, bunun işe yaradığını ve lisans koşulunun amacına ulaştığını nasıl bilebilir?” diye soruyor. “Bunu bir basit mesaja indirgerseniz, politikalarınızı ve prosedürlerinizi sadece takip edip etmediklerini kontrol etmekle yetinmeyin, pratikte işe yaradıklarını da kontrol edin,” dedi.
Son olarak, Komisyon’un, AML (kara para aklama) ve çeşitli teklifler kapsamında, ücretsiz bahisler ve bonuslar, sorumlu kumar stratejileriyle müşterileri güçlendirmek, oyuncu fonları hakkında şeffaflığı artırmak ve yaklaşan yasal katkı payı konularında mekanlarla işbirliği yapmaya devam edeceğini açıkladı.
“Miller son olarak şunları söyledi: “Bacta üyeleri bu çalışmanın kritik bir parçasıdır ve Komisyon olarak sizinle çalışmaya devam etmek istiyoruz: Yüksek uyum seviyeleri sağlamak, sürdürülebilir bir endüstri yaratmak ve müşterileriniz için değer yaratmak adına. Hepimiz ilerleme kaydediyoruz. O yüzden önümüzdeki yıl da devam edelim.”
